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时间:2026-11-05 07:37:57 来源:网络整理 编辑:探索
近日,一名群众因家庭变故,前来合肥车驾管所包河分所办理车辆解押及过户业务。受家庭变故的影响,加之又对办事流程不熟悉,该群众在办事现场情绪低落、手足无措。值班民警发现情况后,主动靠前询问,在得知问题详情
近日,合肥一名群众因家庭变故,车驾前来合肥车驾管所包河分所办理车辆解押及过户业务。包河办业受家庭变故的暖心影响,加之又对办事流程不熟悉,民解民忧该群众在办事现场情绪低落、合肥手足无措。车驾

值班民警发现情况后,包河办业主动靠前询问,暖心在得知问题详情后,民解民忧耐心讲解车辆解押、合肥过户的车驾办理流程、帮助群众整理所需材料,包河办业细致解答群众疑问,暖心指导群众办理相关业务并耐心安抚群众低落的民解民忧情绪,最终帮助群众顺利办结全部业务。次日,该群众专程送来锦旗表达谢意,并由衷感慨:“从这件事我体会到了什么事都要相信党、相信人民警察。”
群众的信任是对车驾管工作的最大肯定,车驾管所将始终保持为民服务的宗旨,主动为群众纾难解困,为群众提供优质暖心的服务。(陆忠义)
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